— «Выражаю благодарность и признательность Зиновьву Евгению за высокий профессионализм и умение работать с клиентами. Прошу поощерить мастера. Cпасибо руководству.»

— «На прошлой недели задымилась проводка. Время было семь часов вечера. Стала звонить по знакомым, никто не может подъехать. Тут нашла телефон компании муж на час. Наверное, у меня был такой испуганный голос, что мастер приехал в течение двадцати минут. Все быстро сделал. Заменил кусок провода, просмотрел всю проводку, которая находится в зоне видимости, нашел еще одно место, которое могло начать искрить, и тоже отремонтировал. Мужчина очень вежливый был, а что бы мне поднять настроение даже анекдот рассказал. Спасибо ему огромное, и всей компании. Пришли на помощь, когда это было нужно.»